複数のパソコンで同時にログインができますか？
同時にログインはできません。
ライブおよびデモの取引画面において、同時にログインしても問題はありませんか？
ライブおよびデモの取引画面において、同時にログインした場合、不具合が起きる可能性がありますので、お奨めいたしません。
「HIGH・LOW」取引プラットフォームの利用に必要なハードウェア環境は何ですか？
推奨するCPUはPentium500MHz以上となります。
「HIGH・LOW」取引プラットフォームの利用に必要なソフトウェア環境は何ですか？
推奨するソフトウェアはお使いのPCで利用可能な最新のウェブブラウザ(Internet Explorer 7.0以上, Firefox 3.0以上)となります。
どのように「HIGH・LOW」のデモ口座を開設できますか？
「HIGH・LOW」のデモ口座には、初めいくら資金がありますか？
「HIGH・LOW」のデモ口座には、初め100万円の資金があります。
申込みをしてから、「HIGH・LOW」サービスを利用できるまでどれくらいかかりますか？
すでに高速FX用のＦＸトレード口座を開設されているお客様は、「HIGH・LOW」口座のご利用をお申し込み頂いてから通常2～3営業日で「HIGH・LOW」口座がアクティベート（有効化）され、「HIGH・LOW」をお取引いただけます。有効化され次第、Eメールにてお知らせいたします。
まだ高速ＦＸ用のFXトレード口座を開設していない場合、「HIGH・LOW」のライブ口座はどのように開設したらいいですか？
まず高速ＦＸ用のFXトレード口座の口座開設をお申し込み頂きます。その際、「HIGH・LOW」サービスの利用を希望するかどうかのチェックボックスがありますので、そのままお申し込み頂きますと、高速ＦＸ用のFXトレード口座の開設と同時にHIGH・LOW用の「HIGH・LOW」口座が有効化され、お取引いただけます。 （「HIGH・LOWを利用しない」チェックを入れてしまいますと、「HIGH・LOW」のライブ口座は開設されません）
「HIGH・LOW」ライブ口座への振り込み方法は？
高速ＦＸ用のFXトレード口座（ライブ口座）から「HIGH・LOW」口座（ライブ口座）への振替が可能です。
マイページから「振替」を選択してください。お客様がお持ちの銀行口座から直接「HIGH・LOW」口座へのお振り込みはできません。
マイページから「振替」を選択してください。お客様がお持ちの銀行口座から直接「HIGH・LOW」口座へのお振り込みはできません。
「HIGH・LOW」ライブ口座からの出金方法は？
高速FX用のFXトレード口座からのみ出金が可能です
「HIGH・LOW」口座から直接お客様がお持ちの銀行口座への出金はできません。
「HIGH・LOW」口座から直接お客様がお持ちの銀行口座への出金はできません。
「HIGH・LOW」ライブ口座の最少振替金額はいくらですか？
1円です。
高速ＦＸ用のFXトレード口座（ライブ口座）から「HIGH・LOW」口座（ライブ口座）にいくらまで振替が可能ですか？
FXトレード口座の「出金可能額」の範囲内で「HIGH・LOW」口座への振替が可能となります。
「HIGH・LOW」口座（ライブ口座）からFXトレード口座（ライブ口座）にいくらまで振替が可能ですか？
１日に200万円まで可能となります。
1取引毎の最低プレミアム（オプション料）はいくらですか？
1,000円です。
1取引毎の最大プレミアム（オプション料）はいくらですか？
50,000円です。
1オプションあたりの最大プレミアム（オプション料）はいくらですか？
100万円です。
複数取引の合計プレミアム（オプション料）に上限はありますか？
判定時刻の前で未清算のオプションで、お客様が保有できるオプションの限度額（合計プレミアム）は400万円となっています。
1オプションあたりの購入回数に上限はありますか？
20回です。
オプションを購入しようとしたら、「価格が変更されたため、購入申し込みはキャンセルされました。」というメッセージが表示されたのですが、どういう意味ですか？
オプションを購入しようとした瞬間にレートが動いた場合、お客様が取引画面上に表示されたレートを基に意図した約定レートでのお取引ができなくなる恐れがあるため、そのような注文はシステム上、受け付けられない設定になっております。
「HIGH・LOW」で取引可能な通貨ペアは？
現在、米ドル/円、ユーロ/円、ユーロ/米ドル、英ポンド/円、英ポンド/米ドル、豪ドル/円の6通貨ペアです。
判定時刻の基準となるタイムゾーンは？
判定時刻の基準となるタイムゾーンは、JST（日本標準時間）となります。
オプションの判定時刻はいくつあるのですか？
1時間ごとに最低6回（各通貨ペアで最低1回）の判定時刻があります。詳しくは「概要」をご覧ください。
いくつのオプションタイプがありますか？
現在当社がお取扱しているオプションのタイプは、将来の一定の判定時刻の為替レートが、購入時点の為替レートよりも高い（HIGH）か、安い(LOW)か、を予想するオプション「HIGH・LOW」のみとなっています。
いつ新しい期限のオプションを購入ができますか？
東京時間7：00AM以降、取引画面に表示される当日のオプションのみお取引いただけます。
いつまでオプションの取引ができますか？
購入締切時刻までとなっています。 お取引いただくオプション毎に、1時間単位のオプションは判定時刻の5分前、4時間単位のオプションは判定時刻の10分前、1日単位のオプションは判定時刻の15分前が、購入締切時刻となっております。
判定時刻の直前に、オプションの取引ができますか？
いいえ、購入締切時刻後については、購入も権利放棄もできませんので、ご注意ください。
約定レートとは何ですか？
オプション購入時の為替レートのことで、通常のオプションで言えば権利行使レートに当たります。
判定レートとは何ですか？
判定レートとは、お客様が購入したオプションに関して、ペイアウトの有無を判定するレートです。判定レートは、「HIGH・LOW」システム提供元であるマーケットパルス社が契約するレート提供会社が判定時刻に決定し、画面に表示されます。したがって、当社は、判定レートに関して一切関与していません。判定レートは小数点3桁表示となります。（1銭の1/10）
「HIGH・LOW」で表示されているレートの配信元はどうなっていますか？
レート表示はどうなっていますか？
【HIGH・LOW】レートは、小数点3桁表示となります。（1銭の1/10）
通貨ペアが同じオプションならレートも同じですか？
いいえ、常に両者が一致しているわけではありません。市場実勢を参考にレート配信されている点に違いはありませんが、【HIGH・LOW】では、同一配信元よりオプションごとにレート情報を個別に配信するシステムとなっているため、更新タイミングのズレ等の要因により、必ずしもレートが一致しない場合があります。【HIGH・LOW】では、通貨ペアが同じオプションでもペイアウト率は個別に設定されており、別々のオプション取引として取り扱います。
通貨ペアの中には開始時間が異なり判定時刻が同一のオプションがあります。
それぞれのオプションの判定レートは同一のレートとなりますか？
それぞれのオプションの判定レートは同一のレートとなりますか？
いいえ、なりません。通貨ペアが同一でもそれぞれのオプションは、個別のオプションです。したがって購入時のレート及び判定時のレートは個別のオプション毎に決定されるものであるため、必ずしも同じレートになるとは限りませんのでご注意下さい。
【HIGH・LOW】における為替レートは、オプション価値を構成する一変数としての合成レートであり、一本値で表示されています。
【HIGH・LOW】における為替レートは、オプション価値を構成する一変数としての合成レートであり、一本値で表示されています。
判定レートはどのように決まるのですか？
判定レートは、「HIGH・LOW」システム提供元であるマーケットパルス社が契約するレート配信会社のレートがそのまま採用されています。したがって、当社は、判定レートの決定に関して一切関与していません。
【HIGH・LOW】の為替レートについて
【HIGH・LOW】の為替レートについて
「HIGH・LOW」プラットフォームレートと高速FXプラットフォームレートが違うのはなぜですか？
ＦＸ取引「高速ＦＸ」と通貨オプション（バイナリーオプション）取引「HIGH・LOW」は、それぞれ別個の商品で、取引プラットフォームも商品毎に全く別のものとなっています。取引プラットフォームにより採用しているレート供給元も異なるため、プラットフォームにより提示されるレートも異なります。どちらのプラットフォームのレートもその時の市場実勢レートとなっていますが、レート供給元の違いにより、必ずしも同一とはなりません。
週末に取引はできますか？
「HIGH・LOW」のお取引は、当社の営業日にあらかじめ決められた注文受付時間の中でお取引いただけます。高速FXプラットフォームと基本的には同じです。詳しくはこちらをご覧ください。
ペイアウト倍率はいくらですか？
ペイアウト倍率はオプションによって異なります。実際にお取引いただく際にはお取引画面で購入希望オプションの倍率を必ずご確認下さい。
「HIGH・LOW」のオプション保有者にはどのような権利が付与されるのですか？
購入時に予想した相場（判定時における為替レートが、オプション購入時の為替レートよりも高いか安いか）を予測し、予測通りとなった場合に所定の
ペイアウトを受け取れるという権利が付与されます。
「HIGH・LOW」では通常のバニラ・オプションのように権利行使手続きは必要ですか？
「HIGH・LOW」は、判定時（権利行使期日）に限り権利行使が可能なヨーロピアンタイプのオプションですが、お客様は権利行使に関する手続きをする
必要は一切ありません。つまり、「HIGH・LOW」では、お客様の意思に関係なく、全てのオプションが自動的に権利行使（自動権利行使）されることになっております。「HIGH・LOW」では、これを「判定」と呼んでいます。
「HIGH・LOW」では購入後に転売や注文の取消（キャンセル）はできますか？
お客様は、「HIGH・LOW」オプション購入後に転売や取消（キャンセル）ができません。但し、当社が定める所定の条件で、購入締切時刻の前に保有するオプションの権利行使をお客様自身の意思で放棄することが
できます。
「HIGH・LOW」の権利放棄とはどのようなものですか?
オプションの買い手であるお客様に帰属するオプションの行使権を、お客様ご自身の意思で、判定時刻前に、自ら放棄するというものです。具体的には、
お客様はオプション購入後、締切時刻前に権利放棄申込みを行うことで保有オプションの権利を判定前に放棄することが可能です。当社は権利放棄をされたお客様に対して、当社の裁量で決定する金額の払戻しをいたします。
権利放棄は、転売やキャンセルとどこが違うのですか？
転売は、購入オプションを売却することにより所有権が他者に移転するということで、オプションに付与された権利そのものは期限まで存続します。また、
キャンセルは購入したこと自体即ち、買い注文が取り消されるものです。一方、権利放棄は保有オプションの売却ではなく、あくまで保有者が付与された権利の行使を自ら放棄するというもので、転売のような所有権の移転はなく、購入オプションも放棄時まで有効に存続するといった点が大きく異なります。
オプションの権利放棄をした場合、何らかの払戻しはあるのですか？
お客様は、当社が提示した払戻条件に同意の上、権利放棄について所定の申込みを行うことで、保有オプションの権利放棄が実行され、
その見返りとして、当社がリアルタイムで取引画面上に提示する額の払戻し（判定前ペイアウト）を受けることができます。判定前ペイアウトの実行は、権利放棄実行後速やかに取引口座に反映する方法で行われます。
権利放棄に伴う払戻（判定前ペイアウト）の金額は、どのような水準になるのですか？
判定前ペイアウトの額は、権利放棄の対象となるオプション毎に、リアルタイムの為替レート、ボラティリティー、判定時刻までの残り時間をはじめ、
その他あらゆる要素を考慮して、当社の自由裁量で決定されます。取引画面上に表示される保有オプション毎の評価損益が払戻されるわけではありませんので、誤解のないようお願いいたします。
権利放棄をしたオプションは、その後どうなるのですか？
オプションの権利放棄をした場合、権利放棄と同時にオプションは無効となり、期限を待たず消滅（終了）します。
権利放棄はいつまでできるのですか？
権利放棄しようとするオプションの購入締切時刻が権利放棄の申込期限となります。但し、期限直前に申込みを行った場合、
システムで申込みが受け付けられないリスクがありますので、ご注意ください。
購入後、すぐに権利放棄ができるのですか？
購入直後に権利放棄を実行することはできません。取引システムがオプション購入を確認し、取引が確定した後、権利放棄の
条件が提示されてから速やかに実行できる設定となっています。その間は通常数秒程度ですが、多少時間がかかる場合も
ございますので予めご了承ください。
権利放棄をするにはどうしたらいいですか？
購入オプション詳細に、購入したオプションが表示されます。しばらくすると購入したオプションの右端に下向きの矢印の
アイコンが現れます。そちらをクリックすると「権利放棄」のボタンとペイアウトの詳細が表示されます。お客様は権利放棄によって
判定前に払戻されるペイアウトの金額を画面で確認した上で、「権利放棄」ボタンをクリックして下さい。これにより権利放棄の申込み
手続きは完了し、権利放棄が実行されます。
権利放棄をした場合、その後の購入回数はどうなりますか？
権利放棄をした分だけ、その後再び購入することが可能になります。
例)1つのオプションを15回購入していた場合、残りの購入回数は5回になりますが、 購入した分のうち5つを権利放棄したとすると、残りの購入回数は10回になります。
例)1つのオプションを15回購入していた場合、残りの購入回数は5回になりますが、 購入した分のうち5つを権利放棄したとすると、残りの購入回数は10回になります。
購入したオプションのヘッジはできますか？
理論的にはヘッジすることは可能ですが、現実的には完全ヘッジは容易ではありません。例えば、判定時刻が同じ同一のオプションを同一の約定レートで同額を反対サイド（HIGHを購入している状態で、LOWを購入すること）を取引することでヘッジできますが、「約定レート＝判定レート」で清算される場合以外のケースでは、支払オプションプレミアムの総額よりも受け取るペイアウト金額は小さくなり、その分だけ損失を確定してしまうことになります。同一通貨ペアで同一判定時刻のオプションでHIGHとLOWを購入する場合には、通常のＦＸ取引における両建ての場合と同様に、上記のような経済的合理性を欠く取引となってしまうケースがありますので、ご注意ください。
いつペイアウトされますか？
オプションの判定時刻が過ぎ次第ペイアウトされます。 ペイアウトの金額がお客様の「HIGH・LOW」口座に反映されていることをご確認下さい。
約定レートと判定レートが同じ場合、ペイアウトされますか？
約定レートと判定レートが同じ場合、オプション購入時にお支払いいただいたプレミアムの金額がそのままペイアウト金額となり、お客様に返還されます。
取引画面の「保有ポジション」にはどのような情報が表示されていますか？
取引中（判定待ち）のお取引された順番にて5件分の取引詳細が表示されております。取引中（判定待ち）の取引を全て表示されたい場合は、評価損益の項目の右上のアイコンをクリックしていただくと、別ウィンドウにてご覧いただけます。さらに、「保有ポジション」および別ウィンドウにおいて、終了した取引も判定時刻を過ぎてから一定時間表示されております。
オプションを購入した時に、チャートが点滅しているように見えるのですが？
【高速ＦＸ】のような他の取引ソフトウェアが起動している場合、オプション購入時にチャートが不安定になる可能性がございます。他の取引ソフトウェアを終了または最小化することをお願い申し上げます。
「HIGH・LOW」取引に関する税金の取扱はどのようになっていますか？
FX（外国為替証拠金取引）と同様、「HIGH・LOW」のお取引から発生した確定益金（売買による差益及びスワップポイント収益）は、「雑所得」として総合課税の対象となりますので、給与所得等の他の所得と合算した所得によって税率が決まります。「HIGH・LOW」以外から発生した他の雑所得がある場合は、1年間（1月1日から12月31日まで）で、「HIGH・LOW」から発生した雑所得と損益通算し、その合計金額が20万円を超える場合、お客様はご自身で確定申告する必要があります。詳しくは、管轄の税務署へ照会されるか、税理士等の専門家にお問い合せいただくか、
国税庁ホームページのタックスアンサーをご覧ください。
